PT Telkom (Analisis)

PT Telkom atau PT Telekomunikasi Indonesia Tbk adalah perusahaan informasi dan komunikasi serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap dan terbesar di Indonesia dengan jumlah pelanggan telepon tetap  sebanyak 15 juta dan pelanggan telepon seluler sebanyak 104 juta.

Pada tanggal 23 Oktober 1856, dimulai pengoperasian layanan jasa telegraf elektromagnetik pertama yang menghubungkan Jakarta (Batavia) dan Bogor (Buitenzorg)  yang kemudian dikonsolidasikan ke dalam jawatan Post Telegraf Indonesia (PTT). Kemudian pada tahun 1961 status jawatan diubah menjadi Perusahaan Negara Pos dan Telekomunikasi (PN Postel). Tahun 1965, PN Postel dipecah menjadi Perusahaan Negara Pos dan Giro (PN Pos & Giro) dan Perusahaan Negara Telekomunikasi (PN Telekomunikasi). Lalu pada tahun 1974, PN Telekomunikasi diubah namanya menjadi Perusahaan Umum Telekomunikasi (Perumtel). Tahun 1989, ditetapkan Undang-Undang Nomor 3 Tahun 1989 tentang Telekomunikasi. Tahun 1991 Perumtel berubah bentuk menjadi Perseroan Telekomunikasi Indonesia. Tanggal 14 November 1995 dilakukan Penawaran Umum Perdana Saham Telkom. Tahun 24 Oktober 2009, Telkom meluncurkan "New Telkom" (Telkom Baru) yang ditandai dengan penggantian identitas perusahaan. 

Dari segi kepengurusannya, Telkom mempunyai struktur organisasi yang baik dan jelas, mulai dari Dewan Komisarisnya sampai Direksinya sehingga jelas tugas dan tanggung jawab masing-masing dari staffnya.

Kemudian dilihat dari segi pelayanannya Telkom menyediakan jasa telepon tetap kabel (fixed wireline), jasa telepon tetap nirkabel (fixed wireless), jasa telepon bergerak (mobile service), data/internet serta jasa multimedia lainnya.

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk tidak bersaing soal tarif tetapi lebih memaksimalkan potensi yang tidak dimiliki operator lain. Telkom juga siap mengurai peruntuk produk yang awalnya berskala besar menjadi bernuansa ritel. Contohnya strategi memecah produk speedy yang bersifat personal diarah ke sektor ritel diberbagai ruang publik. Dan itulah yang membuat PT Telkom hingga kini masih tetap eksis dipasaran dan diminati masyarakat meski banyak pesaing-pesaing lainnya yang bermunculan.


Rosie Khoirunnisya
26212696
1EB07